کوین سیستروم، یکی از بنیان‌گذاران اینستاگرام، باور دارد که چت‌بات‌های ارائه‌شده توسط شرکت‌های هوش مصنوعی بیش از اندازه تلاش می‌کنند تا با پرسیدن سؤالات پی‌درپی به جای ارائه اطلاعات سودمند، تعامل با کاربران را افزایش دهند.

سیستروم اظهار کرد که تعاملی بودن بیش از اندازه چت‌بات‌ها یک مشکل نیست، بلکه یک ویژگی عمدی است که برای شرکت‌های هوش مصنوعی طراحی شده تا معیارهایی مانند زمان صرف‌شده و کاربران فعال هر روز را به نمایش بگذارند.